Menu
Indkøbsvogn 0

Spørgsmål & Svar

Hvordan skal jeg vaske mit tylskørt?

Tyl er et delikat stof, som kræver en nænsom vask. MinPrinsesse.dk anbefaler, at du vasker dit tylskørt sammen med lignende farver på vaskemaskinens håndvask-program. Vær især forsigtig med ikke at centrifugere dit tylskørt ved for mange omdrejninger. Vi anbefaler, at du altid putter dit tylskørt i en vaskepose for at skåne det mest muligt.

 

Hvilke betalingsmuligheder har jeg?

Hos MinPrinsesse.dk kan du betale med:

  • VISA/Dankort
  • MasterCard
  • American Express
  • PayPal
  • Bankoverførsel

Hvis du vil betale med bankoverførsel, skal du foretage en almindelig bestilling og følge instruktionerne på skærmen. Når MinPrinsesse.dk har modtaget din overførsel, vil din bestilling blive godkendt og dine varer afsendt.
Ved bankoverførsel vil du få oplyst MinPrinsesse.dk's kontonr., når du tjekker ud.

 

Hvad koster levering?

Hårbånd og futter koster 10 kroner i levering, mens et tylskørt koster 20 kr – uanset størrelsen og vægten på pakken.
Hvis du køber både hårbånd og tylskørt i samme handel, vil du kun skulle betale for levering af tylskørt.
Alle handler over 500 kr får desuden fri levering.

MinPrinsesse.dk har vedtaget disse faste beløb for at gøre handlen mere overskuelig for vores kunder.

  

Hvad gør jeg, hvis jeg fortryder mit køb?

Du har 14 dages returret, når du handler hos MinPrinsesse.dk. Varerne skal dog sendes tilbage til os for egen regning og i en tilstand der gør, at de kan sælges videre.

Hvis du vil returnere en vare, skal du pakke den forsvarligt ind og sende den retur til:

MinPrinsesse.dk

Vejlebrovej 24B

2635 Ishøj

Når vi har modtaget pakken og kontrolleret varen, vil du få refunderet købet.

Se iøvrigt vores handelsvilkår vedrørende refundering, som du kan finde HER.

 

Kan jeg få tilsendt mine varer til en anden adresse?

Ja, vi kan sende din pakke til den adresse, som du ønsker. Som standard vil faktura- og leveringsadressen være den samme, men når du tjekker ud, vil du få mulighed for at ændre leveringsadressen.

 

Kan I levere til udlandet?

Vores leveringspris gælder kun Danmark, og MinPrinsesse.dk leverer som udgangspunkt ikke til udlandet. Men hvis du sender os en mail med dine ønsker, kan vi undersøge, hvor meget en forsendelser til din destination vil koste.

 

Hvordan bruger jeg min rabatkode?

Du skal blot putte dine varer i indkøbsvognen og tjekke ud, som du plejer. Lige inden du skal betale, vil du få mulighed for at indtaste din rabatkode.

 

Kan jeg indløse flere rabatkoder i den samme handel?

Nej, du kan desværre ikke slå dine rabatter sammen. Hvis du har flere rabatkoder, må du sprede dem over flere handler.

 

Er det sikkert at handle online?

Online-betalinger med kreditkort er er altid sikret mod misbrug, fordi du mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har heller ingen selvrisiko, hvis dit kort alligevel skulle blive misbrugt i en internetbutik, der bruger et betalingssystem med SSL (Secure Socket Layer).

Desuden skal du være opmærksom på, at MinPrinsesse.dk ikke kan se dine kort-oplysninger og ikke hæve et større beløb, end du har godkendt.

 

Hvornår hæver I pengene fra min konto?

MinPrinsesse.dk godkender og gennemfører betalingen, når vi har gennemgået og accepteret din bestilling.

 

Skal jeg betale skjulte gebyrer?

Nej, MinPrinsesse.dk opererer ikke med ekspeditionsgebyr, betalingsgebyr eller andre skjulte udgifter.

 


Vil du vide mere? Du kan læse vores handelsvilkår her

Fandt du ikke dit svar? Du kan kontakte os her